「オフィスまるごとサポート」サービスイメージ |
同メニューは、オフィス IT 機器の使い方などの相談事や故障、不具合などのトラブル発生時に、電話や遠隔でのパソコン周辺機器の操作、技術スタッフの訪問などで対応するサービス「オフィスまるごとサポート IT サポート」に追加されるメニュー。
電話/遠隔サポートの利用回数に月5回までと制限をかけ、訪問サポートを有料化することで、従来の3分の1以下の月額利用料を実現した。
また、同メニューの提供開始に伴い、「オフィスまるごとサポート」各ラインナップのセット料金(エントリーパック)割引額を一部見直し、「プラン・ミニ」の割引額を月額1,500円(税別)減らす。2月1日申込受付分より料金を変更する。