NTT データは、Twitter などのソーシャルメディアをより効果的に活用するためのソリューションとして、「なずき Twitter インテグレーションソリューション」の販売を開始する。


「なずき Twitter インテグレーションソリューション」は、NTT データのソリューションそれぞれの実績によるノウハウを結集し、6つのソリューションとして、各サービスを体系的に整理し、提供するもの。同ソリューションは、「進化型ソリューション」というコンセプトのもと、顧客のソーシャルメディア活用の習熟度に合わせたソリューションの導入できるようになっている。

まずは、自社や競合についてのユーザーの反応に関するツイートなどを「高精度低価格レポート」で見ることからはじめ、分析にとどまらず、「次世代 CRM 構築」で収益性の向上を目指す仕組みとコンサルティングを提供することまで、段階的に分析レベルを上げていける。