NTTドコモの携帯電話「ドコモ スマートフォン ARROWS NX F-04G」の販売が一時停止された。カメラが起動できない、電源が入らない、再起動を繰り返す、画面の表示が乱れる、などが確認されたためだ。


原因は基板部分の接続不良によるハードウェアの一部不具合。

ARROWS NX F-04Gは7月28日午後1時現在、約6万2,000台販売されているが、7月28日午後2時現在、これらの故障申告は712件あったそうだ。該当する事象が発生した端末は、ドコモショップで故障修理対応を行う。故障の問合せには24時間対応する。

ARROWS NX F-04Gは富士通製スマートフォン。2015年夏モデルとしてドコモが発表した。スマートフォンを見つめるだけでロックを解除できる「虹彩認証システム」を搭載している。