NEC ビッグローブ(BIGLOBE)は、公式 Facebook ページにおいて「スマートフォン利用状況アンケート」を実施した。その結果、概算平均月額利用料(端末+通信費)は6,785円で、月額利用料7,001円以上が全体の52%を占めた。「月額9,001円以上」は Android 利用者が多く、「月額5,001から7,000円」 は iPhone 利用者が多かった。

BIGLOBE のスマホ利用状況アンケート、平均月額利用料6,785円、節約のために約半数が通話アプリを利用
月額利用料アンケート結果

スマートフォン利用者の節約方法として、「通話アプリ」の活用や「極力通話しない」など、通話料金の節約に関する工夫が多くみられた。また、「Wi-Fi」の活用で通信料金の節約をしていることが分かった。

節約方法アンケート結果
節約方法アンケート結果

スマートフォン利用者の不満1位は「電池の持ち」、2位は「料金」だった。Android 利用者は iPhone 利用者より「電池の持ち」の不満が多く、iPhone 利用者は Android 利用者より「エリア/電波」の不満が多いという差がみられた。

利用者の不満アンケート結果
利用者の不満アンケート結果

スマートフォンの利用用途は、Android/iPhone 利用者ともに SNS や メールなどコミュニケーション領域での使用頻度が高く、次いで写真/動画撮影/検索/地図/ナビだった。

利用用途アンケート結果
利用用途アンケート結果

同アンケートは、2013年6月3日から6月30日に実施し、1,856件の有効回答が集まった。回答者の利用端末割合は、Android 搭載スマートフォン利用者が62%、iPhone 利用者が34%、両方の利用者が4%だった。