楽天リサーチは、地下鉄でのインターネット利用に関する調査を実施した。それによると、地下鉄で携帯電話の電波が開通したことで、スマートフォンによるネット接続時間は1日平均1.7倍に増加したという。利用頻度が最も増えたのはニュースサイトであることがわかった。

地下鉄走行中の電波開通前、1日平均接続時間が13分だったのに対し、電波開通後は1日平均22分で、電波開通前後での変化は9分増加だった。

地下鉄で携帯電話が利用可能となり、ネット接続時間が約1.7倍に増加
電波開通前後のインターネット接続時間

また、電波開通によるインターネット接続コンテンツ利用頻度の変化をたずねたところ、増えたものとして、1位「ニュースサイトの閲覧(49.0%)」、2位「検索サイトでの調べ物(45.0%)」、3位「メールの利用(40.4%)」という結果となった。

コンテンツ利用頻度の変化
電波開通前後のコンテンツ利用頻度の変化

その他、電波開通に対しての不安や期待について自由回答形式で意見を聞いたところ、懸念や不安の声として多く上がったのは「車内マナーの悪化」だった。一方、期待することは、「Wi-Fi も同じくらい幅広く利用できるようにして欲しい」「3G だけでなく LTE でも接続できるエリアを増やして欲しい」「つながらない区間や、接続が不安定な区間があるので改善して欲しい」など、接続面への期待が大きかった。

なお、今回の調査は、4月5日から7日の3日間、楽天リサーチに登録しているモニター(約230万人)の中から、通勤・通学で東京メトロ各線・都営地下鉄各線を利用していて、スマートフォンを主に利用している男女計500人を対象に行った。