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IBM Connections は、カレンダーやファイル共有などのビジネス機能や、ユーザーのプロフィール、ブログ、質問を投稿できるフォーラムなどのソーシャル機能を兼ね備える。今回「IBM Connections V5.0」ではさらに、コンテンツやプロジェクト別に作成する「Community」と呼ぶワークスペースに、社外のユーザーを無料で招待する機能が追加された。これにより、社内外での円滑なビジネスが可能になるとのこと。
このゲストユーザー機能では、社外ユーザーに参照させる情報を、一部の限定されたコンテンツに限定させるなどのセキュリティー機能も併せ持つ。またモバイル・アプリケーションを通じ、外出先からでもコンテンツの活用ができるという。