NTT 西日本は、同社の「フレッツ 光ネクスト」を利用している中小事業所を対象に「オフィスネットおまかせサポートサービス」を提供してきた。そして今回、マイクロソフトの Windows XP サポートが2014年4月に終了することを踏まえ、パソコンのデータ移行等の手伝いをする訪問サポート「Windows XP データ移行おまかせプラン」を追加し、提供を開始した。料金は、パソコンの台数/ハードディスク容量に応じて変わる。

同サービスは、Windows XP から Windows 7 または Windows 8 へのデータ移行後もパソコン設定や操作支援等を専門のオペレータまたは技術スタッフがサポートし、オフィス ICT 環境のトラブルをサポートする構想の一環として提供される。