三井住友銀行は、Microsoft Lyncを導入、展開を開始した。

Microsoft Lync でコミュニケーション活性化/生産性向上、三井住友銀行
利用されている IM と在席表示の概要

Lync をベースに既存の PC ネットワーク基盤を連携させたコミュニケーション基盤は、セキュアで、シングルサインオンが利用しやすいので、ユーザーは通常の業務を行っている PC 環境から再ログインすることなく、相手の在席状況を確認し、IM でコミュニケーションを行える。

三井住友銀行では、画像の共有や音声会議での活用も視野に入れ、ユーザー評価を行っているという。