NTT ドコモは、インターネットで携帯電話の修理を申込むことができる「オンライン修理受付サービス」を、7月24日に開始する。

NTT ドコモ、携帯電話の「オンライン修理受付サービス」を開始
7月24日に開始する「オンライン修理受付サービス」

オンライン修理受付サービスは、購入した携帯電話の修理を、NTT ドコモの Web サイトから申込めるサービス。ドコモショップ店頭に行くことなく、携帯電話の修理を完了することができる。

申込み手続きをすると、ユーザーの希望により、修理完了まで利用できる貸し出し機種を、1〜2日程度で配送。修理する機種を送付してから、修理完了機種を受け取るまでの期間は、10日〜2週間程度だという。

利用の際は、「ドコモ プレミアクラブ」「ドコモ ビジネスプレミアクラブ」会員であり、「docomo ID/パスワード」を保持していることが条件となる。また、ドコモ取扱店舗以外で購入した携帯電話は修理対象外としている。