ドイツ SAP は、EC 技術分野で急成長中の hybris を買収すると発表した。契約締結は2013年の第3四半期を見込んでいる。SAP はこの買収により、オムニチャネルのビジネスソリューションが提供できるようになるという。

独 SAP、EC 技術のハイブリスを買収
SAP が hybris を買収

hybris の柔軟なオムニチャンネルソリューションと SAP の企業向けソリューションの組み合わせにより、ユーザー企業はマージンや顧客ロイヤリティを獲得するのに必要なデータやツールを受け取れる。

ハイブリスはWeb/モバイル/コールセンター/ストアなどを統合したプラットフォームを強みとしており、買収後は SAP の独立したビジネスユニットとなり、SAP に顧客調査/マーケティングの面で価値を提供するという。