企業向けクラウドサービスの米国 salesforce.com は、「Salesforce Communities」の販売を開始した。発表は昨年8月だった。

Salesforce Communities は、企業がビジネスデータやワークフローと連携したソーシャルコミュニティを構築できるようにするもの。企業と顧客をつなぐコミュニティも構築できるので、モバイルバンキング、テレビゲーム、車載機器などの環境で顧客とのつながりを創出できる。

Salesforce Communities は、すでに FDA(米食品医薬品局)、GE、Pernod Ricard、世界経済フォーラムなどが導入している。

米セールスフォース、「Salesforce Communities」の販売を開始
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