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ビジネス2008年10月15日 16:30

音声通話から Q&A サイトに質問投稿できる「VOICE de OK」

この記事のURLhttp://japan.internet.com/busnews/20081015/1.html
著者:japan.internet.com 編集部
国内internet.com発の記事
株式会社オウケイウェイヴは2008年10月15日、音声 Q&A サービス「VOICE de OK」の正式サービスを開始した。

VOICE de OK は、疑問や悩みを抱えるユーザーが電話(音声通話)から Q&A サイトを利用して問題解決できる世界初(同社調べ)の音声 Q&A サービス。

質問者の電話からの音声質問は Q&A サイト「OKWave」ならびに90サイト以上におよぶパートナーサイトに音声データとして投稿される。なお、個人が特定されないよう音声は自動的にデジタル加工される。

125万人以上の会員ユーザーからサイト上に寄せられた回答テキストは音声変換され、質問者はサイトを見ることなく電話で回答を聞くことができる。

正式サービスでは、音声質問のガイダンスやフローを見直し、2007年12月より提供していたβ版に比べ、音声質問までに要する時間を3分の1に短縮するなど、ユーザビリティを向上している。

「VOICE de OK」 イメージ
「VOICE de OK」 イメージ
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