KDDI は、5月29日5時20分より東京都/神奈川県/山梨県の一部で「4G LTE」データ通信サービスが利用できない、もしくは利用しづらい状態になっていると発表した。影響を受ける端末の台数は最大でおよそ56万台。通信障害は記事執筆時点(5月29日11時30分ごろ)で継続中。

障害の原因について、KDDI は LTE 基地局制御装置の故障と説明。そのため、3G データ通信によるメール送受信やインターネット アクセス、音声通話は現在も通常通り利用できるとしている。