ウィルコムとウィルコム沖縄(ウィルコム)は、オプションで「あんしん保証サービス」を開始する。開始日は2月1日。月額料金は1回線あたり498円。

「あんしん保証サービス」では、電話機が故障/水没/紛失した場合も、低価格で修理/良品交換ができるもの。

なお、このオプションサービス開始にともない、現在の「ウィルコムあんしんサポート」は1月31日で新規受付を終了するが、現在契約中のユーザーは、継続して利用できる。

「あんしん保証サービス」では、故障/破損時の修理代金が無料となり、修理回数には制限がない。ただし、メーカーの修理保守が終了した電話機は修理できない。

全損/水没/盗難/紛失時は、5,250円で良品と交換できる。2回目以降は前回適用時より1年経過後。

また、機種変更時の電話機代金が、最大5,250円割引となる。ただし、機種変更前の電話機を2年以上利用、機種変更後の電話機を「W-VALUE SELECT」で購入した場合。

ウィルコム、故障/破損修理代金が無料になる「あんしん保証サービス」を開始
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