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アップデートされた iOS アプリが起動しなくなる問題が発生中― Apple の新しいディストリビューションプロセスが原因か?

Pedro Hernandez
2012年7月6日 / 11:30
 
 
 
iPhone、iPad 利用者の頭を悩ませる問題が発生している。これまで問題なく動作していた iOS アプリが、アップデート後クラッシュを繰り返すようになった、という問題が報告されているのだ。場合によっては、アプリはスプラッシュスクリーンに到達することさえなく、ホームスクリーンへと戻ってしまう。

最新の情報によれば、これは単なるプログラマーの不注意というわけではないようだ。Instapaper の開発者 Marco Arment 氏は、Apple の iTunes App Store が壊れた更新ファイルを配信している可能性が高いと主張している。

Instapaper は Web ページを保存し、書籍のようにフォーマットする人気の高いツール。利用者はオンライ上の文書を保存し、後でゆっくりと読むことができる。これは、iTunes で常にユーザーから高い評価を受けてきたアプリだ。

だが、最新のアップデート以降、Instapaper には低い評価が付きはじめている。

Arment 氏は自身のブログの中で「納得がいかない。Apple は当然アプリのテストをしているはずだし、そのときには機能していたのだ。Xcode からの私のアプリ送信手順も完璧だった。だが、App Store からアップデートをダウンロードすると、アプリはクラッシュし始めるのだ」

Arment 氏は iOS アプリの開発でも、Apple へのアプリの送信処理においても長い経験を持っている。Arment 氏の結論は、Apple が間違ったデータを配信している、というものだった。

「私の見たところ、壊れたアップデートは、多くの、もしかしたらすべての国の App Store から配信されてしまっている」

この問題は Arment 氏だけのものではない。Angry Birds Space HD、Huffington、Meetup などでもアップデートで問題が発生している。

GoodReader もその犠牲者だ。GoodReader の見解は、Arment 氏の主張を裏付けている。GoodReader のアプリサポートページは利用者によるイライラと不満であふれており、GoodReader はそれに対して次の説明をした。

「この問題を調査したところ、 アップデート自体は完璧に実施されていたことがわかった。Apple は最近、アプリのディストリビューションエンジンで何かを変更したようだ。それ以降、Apple 側で何か問題が発生しており、未だ収まっていない。多くの顧客が壊れたアップデートの配信を受け、アップデート後はアプリが起動しなくなっている」

困ったことに、問題の発生しているアプリに対して、アプリ開発者ができることはほとんどないようだ。

「残念だが、Apple が根本的な解決策を実施するまでは、この問題を修正するアップデートをリリースしても意味がない。修正アップデートも壊されてしまう可能性があるからだ」

米国メディア TechCrunch は、Apple はすでにこの問題を認識し、対処を始めていると伝えている。同メディアによれば、Apple は Developer Forums に 次の書き込みをしたという。

「Apple は、アプリ更新後のクラッシュに関する問題を認識している。現在、Apple はこの問題の解決に取り組んでいる」

Pedro Hernandez は、InternetNews.com の寄稿編集者。Twitter のフォローは、@ecoINSITE で。

更新情報:その後、この問題は解決されたようだ。米国メディア All Things D が伝えている。同メディアによれば、この問題は Apple の DRM コードを生成するサーバーの障害によって引き起こされていたという。Apple は声明の中で次のように述べている。

「この問題は解決しており、再び発生することはないと Apple は考えている」
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